Я пытался позвонить по-английски, чтобы забронировать номер, но человек сказал, что не говорит на нем, извините. Поэтому мы приехали и попросили комнату, администратор был тем же человеком и вполне честно, совершенно несчастным. Я спросил еще раз, можем ли мы попытаться забронировать номер, и произнес “что вы хотите”. Я попросил показать мне комнату, и он показал нам угловую комнату на пересечении двух оживленных дорог. Отель пуст. Мы могли бы иметь более спокойный номер на заднике точно, но вот что мы получили (англ. и голланд.! ). Когда мы вернулись с вечернего ужина, администратор изменился и снова не говорил по-английски; говоря нам, что большинство иностранных гостей говорят на португальском языке, который является 4-м по популярности, приводя в качестве примеров Бразилию и Анголу. Я не знал, что сказать. Поэтому мы говорили по-французски!... не чувствуйте себя так радушно и посоветуйте, что нет бара или номера, который мы можем рекомендовать.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 22.04.2025
Я бы избежал этого отеля. Я забронировал его в декабре через Expedia. Я должен был пробыть там 2 ночи. Однако я остался только на одну ночь. Утром, после первой (и единственной) ночи, хотелось принять душ и почистить зубы. Из крана в ванне вытекла бурая вода. Я попробовала раковину, и все было так же. Я собрал вещи и спустился вниз, чтобы сообщить секретарю, что я проверяю. Раньше я даже что-нибудь говорил, он знал о проблеме воды. Почему бы тебе не позвонить в номера и не предупредить гостей? Кто хочет душ с коричневой водой? Дежурный сказал, что это не вина гостиницы, а потому что на улице ведутся работы. Я понял, но и объяснил ему, что не могу оставаться в комнате с бурой водой, выходящей из кранов. Через некоторое время он сказал, что проблема устранена. Но я никак не могла почистить зубы или принять душ, понятия не имея, что в этой воде происходит. Я обратился в Expedia за возвратом денег. Это затянулось на некоторое время, но я так и не получил возврат денег, потому что отель либо не ответил на запрос, либо не счел, что я должен был получить возврат. Любое заведение должно иметь политику, учитывающую интересы клиентов/гостей. Я думаю, что бурая вода из кранов - хороший повод вернуть деньги клиенту. Вы можете остаться и наслаждаться собственностью. Но просто знайте, что если по какой-либо причине что-то пойдет не так, вы можете не получить компенсацию.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 15.03.2025
Когда я просматриваю отзывы, мне кажется, что на протяжении многих лет другие сталкивались с резким и неприветливым поведением сотрудников стойки регистрации. В основном те, кто постарше, которые даже головы от компьютера не поднимают, чтобы поздороваться, до свидания, как дела, кто твой папа. . . ничего. Как только они регистрируют вас и вы платите, вы для них как будто невидимы. Удобства в порядке, только не ждите гостеприимства или улыбок со стороны стойки регистрации, за исключением, может быть, более молодого персонала, который, по крайней мере, оторвется от компьютера.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 02.04.2024
Отель находится в центре Авейру. Прогулка от всех интересных мест в городе. Снаружи это очень простое здание, но в очень хорошем состоянии. Это в тихом районе. Вы можете легко найти парковку вокруг отеля. Когда вы заходите внутрь, это выглядит как большой отель, уютный и гостеприимный. Персонал внимательный и теплый. Комната была огромной, с большим окном с видом на канал. Ванная была просторной и чистой. Кровать была отличной, с очень приятным матрасом и мягким постельным бельем. У нас было место, чтобы повесить одежду и оставить наши сумки. Это было зеркало всего тела в комнате. Интернет был бесплатным и доступен везде. Завтрак был простым, но хорошим. Вы можете получить любой тип кофе из автомата самообслуживания, различные виды хлеба, мясное ассорти, сыр, свежий сыр, фрукты, очень хорошие круассаны. Мы вернемся.
Joel Paula
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2019
- Дата отзыва: 31.10.2019
Старый отель с обновленным декором. Номера хорошего размера с диваном. Хорошее место на краю небольшого городка Авейра, но легко дойти пешком до исторического центра города. Рецепция полезна с указаниями. Мы не завтракали в отеле, но пошли в соседний отель. Парковка доступна.
Susan H
- Дата путешествия: 31.10.2019
- Дата отзыва: 04.10.2019