Luna Hotel Baglioni

В недавней поездке в Венецию мы остановились в сказочном отеле Bagiloni Hotel Luna. Пребывание было отличным со всех точек зрения. Водное такси из аэропорта высаживает вас прямо на ступеньках отеля. Вы буквально в пяти минутах ходьбы от главной площади Венеции. Почти все экскурсии были рядом, так что было легко заехать и попасть в туалет или освежиться между поездками. Персонал был фантастическим, и консьерж дал очень хорошие рекомендации для деятельности и ресторанов. Бесплатный завтрак утром, который предоставил отель, был фантастическим Проживание в этом отеле делает поездку в Венецию намного приятнее Когда мы вернемся, мы снова останемся здесь.

В первое утро мы завтракали в отеле. Пока я готовила салат, маленький ребенок чихнул дважды — один раз на тарелку, а потом прямо на салатную часть шведского стола. Площадь салата была небольшой, состояла только из зелени, помидоров, кукурузы и огурцов. Я сообщил об инциденте менеджеру зоны завтрака, но он ответил так, будто я сделал что-то не так, чтобы не есть салат. К сожалению, чихнул - на салат продолжали подавать другим гостям. Служба горничной была хорошей, хотя они начинают шуметь около 7 утра. Бар отеля, однако, был превосходным. Хотелось бы знать имя бармена — он был добр и подавал спритц с лимончелло, вызывающим привыкание!

WOW What a Hotel! ! ! ! Во-первых, это потрясающее место. Мраморное фойе и бар, люстры и арматура мурано и самый красивый салун, который я когда-либо видел, чтобы позавтракать с прекрасными фресками на стенах и потолке. Номера безупречно оформлены и очень роскошны. Ванные комнаты одинаково красивы с прекрасными удобствами Acqua Di Parma. Я хотел бы особо отметить замечательный персонал в этом отеле. Мы все знаем, что места могут выглядеть прекрасно, но люди, которые делают их такими, какие они есть. Персонал ресепшн был таким добрым и полезным. ведение домашнего хозяйства было удивительным с стандартами, которые они не достигают злых ног. Многие из обслуживающего персонала также пожелали нам доброго утра/вечера и т.д., который был прекрасным и дружелюбным. Персонал бара и персонал зала для завтрака также были настолько сговорчивыми, ничего не было слишком большими проблемами. Когда я вернусь в Венецию, мне больше негде будет остановиться.

Я бегаю вокруг, оценивая вещи много 5 / 5, потому что это то, что они относительно цены. В этом отеле куча отличных вещей. Персонал ресепшн и консьерж, завтрак и его персонал, расположение и общая атмосфера были прекрасными. Ресторан морепродуктов также был верхним ящиком и цены соответственно. Наше обслуживание там для нашего последнего ночного ужина было потрясающим (определенно пойти тирамису, сделанный за вашим столом, если у вас есть место для него) . Все подвело ведение домашнего хозяйства. Были некоторые мелочи о тарелках / приветственных напитках, не снятых и нуждающихся в дополнительных удобствах (например, бокалы для вина, использованные накануне вечером и увезенные, но не замененные), которые были исправлены телефонным звонком, но моя самая большая проблема была в том, что персонал не постучал и не ждал ответа перед входом в комнату. Они только что использовали свой свайп и зарядили прямо. Однажды это случилось дважды за час. Они всегда уезжали с быстрыми извинениями, но если вы не хотите, чтобы вас беспокоили, обязательно поставьте DND, если вы отдыхаете в вашем номере. Я уверен, что они смогут это исправить, но пока они просто не узнают об этом. Кроме того, консьерж может организовать (бесплатное) водное такси до Мурано / Бурано (вы сами оплачиваете свой возврат) - это очень упражнение для продажи, но стоит сделать. Бурано был нашим избранником - прекрасным для прогулок и обеда.

Места общего пользования датированы, изношены и лишены элементарного обслуживания. Процесс бронирования был неуклюжим, требовал многократных телефонных звонков для исправления и в конечном итоге привел к размещению в "люксе" для 2 взрослых и 2 детей, которые не имели двери в спальню, отсутствие шкафа для воды, отсутствие кондиционера в ванной комнате, темнота и разочарование.

Какой потрясающий отель. Спасибо, что присматриваешь за нами в день 25-летия. Номер был больше, чем мы надеялись, расположение идеальное, и персонал очень внимательный и доброжелательный. Идеальный доступ ко всем ближним туристическим местам и магазинам

Я прочитал негативные отзывы и обнаружил, что они противоположны тому, что мы испытывали. Персонал был феноменальным... всегда был готов помочь. Мы были улучшены, так что я не могу ничего сказать о первоначальном номере, но улучшенный номер был как останавливаться во дворце. После 14 дней "в дороге" отель Baglioni Hotel Luna был нашим лучшим опытом.

Отель Baglioni Luna БЛЕСТЯЩИЙ - абсолютно сказочный / ПЕРВЫЙ КЛАСС - Отель никогда не преминет впечатлить. Персонал и зоны обслуживания всегда идут эту дополнительную милю, чтобы гарантировать гостям / посетителям иметь опыт, который нужно помнить навсегда : - ) Я не могу похвалить отель "Бальони" "Луна" более высоко Санто и всей команде в каждой зоне обслуживания отеля - СПАСИБО - вы все замечательны! Доброе отношение Alan & Johanne and family and friends

Недавно мы останавливались в отеле "Луна". Сам отель красив, и номера хорошо назначены с удобными кроватями. Мы получили повышение категории номеров с видом на канал, что было приятным сюрпризом. Вид был очаровательным, и расположение было отличным для прогулок по Венеции. Персонал консьержа также был очень полезен. Они организовали для нас экскурсию на муранский стекольный завод, и нам понравилось, что водное такси подобрало нас прямо у двери. Консьерж также был очень доступен через приложение, чтобы помочь в течение дня, вызвав нас обратное водное такси с острова Бурано и помогая с ресторанами. Завтрак был хорошим и предлагал некоторые безглютеновые вещи. С радостью приду снова!

+2

Отель Luna Baglioni в Венеции предлагает роскошное пребывание в выгодном месте, всего в нескольких шагах от улицы. Площадь Марка. Отель располагает элегантными номерами со старинной мебелью, люстрами из муранского стекла и мраморными ванными комнатами. Хотя общий опыт был хорошим, есть несколько областей, которые не оправдали ожиданий. Номера, хотя и просторные и хорошо - назначенные, не имели достаточных розеток питания, что может быть неудобно для современных путешественников с несколькими устройствами. Кроме того, оказалось досадно трудно подключиться к телевизионной системе и использовать ее. Несколько разочаровал завтрак, поданный в потрясающем зале Марко Поло с его фресками XVIII века и хрустальными люстрами. Качество еды не соответствовало величию обстановки, особенно неаппетитными были яйца пашот. Позитивным моментом является то, что расположение отеля является непревзойденным, откуда легко добраться до главных достопримечательностей Венеции. Персонал в целом был полезным, помогая с трансфером из аэропорта и бронированием ресторанов. Несмотря на эти недостатки, Luna Baglioni по-прежнему является удобной базой для изучения богатой культуры и истории Венеции. Хотя это и не было главным событием поездки, классическая венецианская атмосфера отеля и близость к ключевым объектам делают его твердым 4-звездочным выбором для путешественников, ищущих вкус роскоши в сердце Венеции.

+6

Нам понравился отель. Мы были повышены до мини-люкса по прибытии. Как бы мы не пропустили ванну! Интернет был плохим, что разочаровывало. Однако персонал все это компенсировал, особенно Консьерж. Завтрак был превосходным. Мне понравился коктейль-бар! Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в Бальони и мы бы остановились снова. Скоро увидимся.

Персонал был безупречен - обычно в отеле такого ценового пункта и звездного рейтинга есть профессиональное и эффективное обслуживание. Что не является общим, так это уровень очевидной заботы о обслуживании клиентов и вовлеченности в предоставление поистине замечательных впечатлений гостей, которые вы видите в бальони. Каждый из сотрудников, с которыми мы встречались, был дружелюбным, теплым и гостеприимным и демонстрировал явную заинтересованность в том, чтобы сделать наш отдых приятным. Сам отель находится в идеальном месте, он грандиозный без даты и действительно элегантный венецианский опыт, я уверен, что есть другие отели в Венеции не менее красивые, но то, что отличает этот отель является то, насколько хорош его персонал - они феноменальны.

Отель превзошел мои ожидания во всех отношениях. Персонал был невероятно гостеприимным и профессиональным, делая проверку - в бесшовной и приятной. Наш номер был просторным, чистым, и красиво украшенным, со всеми удобствами, которые были нужны для комфортного пребывания. Кровать была невероятно уютной, обеспечивая спокойный ночной сон. Ресторан на месте предлагает вкусные блюда, и обслуживание было быстрым и доброжелательным. Расположение отеля было идеальным для изучения местных достопримечательностей, и я любил внимание к деталям во всем владении. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет расслабляющий и приятный отдых.

Роскошный отель, с большим очарованием, удивительным обслуживанием и всего в 1 минуте от улицы. Площадь Марка. Услуги консьержа были исключительными, и хотя не дешево, отель является хорошей стоимостью. Завтрак и ужин (в бистро) был прекрасным, с широким выбором, и бар был отличным местом для отдыха.

Год назад я решил, что хочу быть в Венеции на 60-летие, так как это одно из наших любимых мест посещения. Я также решил, что я хочу остановиться в роскошном отеле и нашел отель Baglioni Hotel Luna и плескался на сказочный Giogione Suite, недешевый, но вам только один раз исполняется 60! По прибытии нас приветствовала замечательная команда Консьержа и дружелюбный и очаровательный Джакомо на ресепшн, который поднял нас в номер. Джорджоне расположен на двух этажах со спальней, двумя ванными комнатами, гардеробной и террасой наверху и красивой гостиной внизу. Он со вкусом меблирован и красиво чист. Там же был приветственный поднос с большой чашей фруктов, тарелкой венецианского печенья, бутылкой Просекко и бутылкой красного вина с прекрасной запиской, приветствующей нас и благодарящей за то, что я выбрал отель для моего 60-летия. Восхитительное прикосновение, которое было повторено в мой день рождения с другой бутылкой Просекко! Пребывание в отеле было абсолютной радостью, и, как всегда, этот опыт был создан потрясающим персоналом. От эффективной и вежливой команды домработницы до Бистро и персонала завтрака все, с кем мы столкнулись, были поистине пятизвездочными. Особо следует отметить Монику в баре и вышеупомянутого Джакомо на ресепшн. Это было настолько сказочное пребывание, что после того, как мы вернулись домой, я сразу забронировал снова на следующий год. Пора спасаться!

Отель, по сравнению с аналогичными в Италии, впечатляет. Уровень чистоты был исключительным, декор повсюду был размещен с тщательным и элегантным вкусом. Ванная комната была впечатляющей, и туалетные принадлежности были от Acqua De Parma. Большинство персонала были суперприветливыми и добрыми. На любые просьбы, которые мы делали по телефону, реагировали внимательно. Даже печенье и шоколадки в мини-баре были отобраны с прекрасным вкусом. Этот отель действительно улов по сравнению со стандартами в Италии и Европе в целом.

Мы прибыли поздно ночью в Венецию и добрались до отеля благодаря ночевке агента полиции и звонарю (Лорис), которые были потрясающими. Лорис - суперзвезда! Наш номер был худшим, шумным, маленьким, с учетом кустов рядом с прокатом гондолы, далеко от категории в нашем бронировании. Мы говорили W FD утром, но решили, что лучший выбор был заплатить, чтобы быть повышенным до люкса, используемого для рекламы отеля, который имеет террасу с захватывающим видом. Наши первые впечатления были не очень приятными, мы чувствовали себя очень разочарованными, но решили дать отелю шанс. Наш апгрейд компенсировал нашу первую ночь/день в Baglioni Luna, так как передовое обслуживание было выдающимся, наша домработница превосходной, команда завтрака (особенно пара, отвечающая за обслуживание) были впечатляющими, но лучшие самые полезные, любезные, дружелюбный персонал были консьерж. Они безупречно организовали нашу поездку в Милано, в Мурано и в Бурано. Обслуживание номеров было потрясающим всегда, еда в ресторане для гурманов была эффектной, вкусной, идеальной температуры и порций, просто вкусной! Наш сервер в ресторане для гурманов был не лучшим выбором для той ночи, но в целом мы наслаждались нашим блюдом, и смотреть, как шеф-повар и его команда готовили все было восхитительно. Смысл нашей поездки был отметить мой день, я упомянул это в нашем прибытии, но, к сожалению, это была возможность, упущенная с нами в качестве гостей, и не было никаких особых удобств, отправленных в наш номер, казалось, что никто не помнит, несмотря на то, что послал его в нашей ноте до прибытия. Мы каждый раз любим Венецию, Бурано был прекрасен, а их народ нежен и искренен. Несмотря на упущенные возможности, мы в целом получили отличный опыт. Команда консьержа, определенно, была причиной того, что мы остались в "Бальони Луна". Они были лучшей частью нашего пребывания. Мы вернемся.

+11

Имел самый сказочный 4 ночи пребывания в этом исключительном, изысканном отеле (это скорее славный дворец, чем отель) . Все в нем потрясающе красиво. Зал для завтрака является исключительным и имеет произведения искусства в изобилии. Уровень обслуживания является первым классом с очень вежливым персоналом на протяжении всего. Особо отмечу и благодарю леди метрдотель Ди за завтраком, которая всегда была так радушна и заботлива. Местоположение невероятное – такое тихое и уединенное, но при этом всего 20 шагов, и вы стоите на площади Марка. Не могу дождаться возвращения. Спасибо Бальони Ла Луна!

Мы посещали Венецию много раз в течение многих лет и обычно останавливаются в другом 5-звездочном отеле на Гранд-канале, но этот отель был недоступен для наших дат. Баглиони находится в очень удобном месте, и персонал был достаточно хорошим и профессиональным, однако я боюсь, что мы, вероятно, не остановимся там снова. Трудно поверить, что он до сих пор считается 5-звездочным отелем и включен в список Fine Hotels and Resort от American Express. Мебель и ванная комната в нашем номере видели лучшие дни. Кроме того, номер имел затхлый / заплесневелый запах, что делало наше пребывание менее чем наслаждаться. Когда мы только приехали, запах был легким, и мы просто списали его на запахи венецианских каналов. Но в первую же ночь это стало подавляющим, до такой степени, что мы рассматривали возможность переезда в другой отель. В первое утро мы проснулись от строительной бригады, работавшей в соседнем помещении. Конечно, гостиницы нужно содержать и работать, но в наименьшей степени нас должны были предупредить. А в довершение всего в то утро 3 или 4 раза срабатывала пожарная сигнализация, и она, видимо, приводилась в действие - той же строительной бригадой.

Мы посещали Венецию много раз в течение многих лет и обычно останавливаются в другом 5-звездочном отеле на Гранд-канале, но этот отель был недоступен для наших дат. Баглиони находится в очень удобном месте, и персонал был достаточно хорошим и профессиональным, однако я боюсь, что мы, вероятно, не остановимся там снова. Трудно поверить, что он до сих пор считается 5-звездочным отелем и включен в список Fine Hotels and Resort от American Express. Мебель и ванная комната в нашем номере видели лучшие дни. Кроме того, номер имел затхлый / заплесневелый запах, что делало наше пребывание менее чем наслаждаться. Когда мы только приехали, запах был легким, и мы просто списали его на запахи венецианских каналов. Но в первую же ночь это стало подавляющим, до такой степени, что мы рассматривали возможность переезда в другой отель. В первое утро мы проснулись от строительной бригады, работавшей в соседнем помещении. Конечно, гостиницы нужно содержать и работать, но в наименьшей степени нас должны были предупредить. А в довершение всего в то утро 3 или 4 раза срабатывала пожарная сигнализация, и она, видимо, приводилась в действие - той же строительной бригадой.