Fereniki Holiday Resort & Spa

С нетерпением ждем расслабляющий перерыв и после того, как увидели разрекламированный отель мы прибыли в 15 часов. Еды нет до 7 . Закуски можно было заказать в баре, но выбор был ограничен ветчиной и капустой или кусочком дыни. Закуски все пропали на день и не пополнились. Взяли, чтобы поместить вниз по пыльной, неровной и неосвещенной дорожке над 2 дорогами, одна из них является главной дорогой и мимо мусорной свалки и затопленной дорожки. Никакого предложения от персонала помочь в багаже. Поднимитесь по лестнице на 4-й этаж без лифта. Снаружи все здание не освещено. Вошел в спальню, чтобы найти очень устаревший и грязный номер. В ванной комнате есть раковина, туалет и душ. И раковина, и туалет имеют огромные трещины и пол, и арматура очень испачкана. Душевая арматура была сломана. Все держатели для туалетов были сломаны. Пытался включить воздушную аферу. Не работает. Пытался использовать телевизор, не работает. Мы решили принять душ. Вода не стекает и течет через дверь ванной комнаты в спальню. Мой напарник поскальзывается на воде, хватается за раковину, чтобы спасти падение, и раковина отрывается. Некоторые куски падают на пол и падают ему на ногу. Затем мы пытаемся расслабиться, сесть на кровать, которая имеет 2 очень старые и очень бугристые подушки и все пружины матраса торчат. Когда мы пытаемся лечь, кровать разбивается на 2 части. Мы принимаем решение сообщить обо всем этом в приемную и 2 раза нам говорят вернуться утром. Ожидается, что мы будем спать в номере без кровати, полезной раковины и кондиционера. Там нет холодильника, поэтому даже выпить в номере нельзя. Вид из номера - это то, что можно охарактеризовать только как мусорную свалку. Мы не можем держать двери комнаты открытыми, так как балконы открытой планировки с очень низкими стенами, через которые люди могут легко перейти. Охраны нет, а отель находится на центральной улице, так что любой может просто войти. Утром мы пошли на ресепшн, как просили, и нам сказали в третий раз, чтобы вернуться позже. На данный момент мы ожидаем разговора с менеджером. Наконец-то мы получаем возможность увидеть сотрудника (не менеджера) и нас спрашивают, хотели бы мы пойти и посмотреть новый номер. Нас приводят в комнату на первом этаже, которая явно является собственной кухней в точно таком же здании. Теперь мы можем увидеть море, если взглянем на бассейн другого отеля. Во второй комнате есть холодильник. Мы согласны принять это только на одну ночь, но предпочли бы, чтобы их повысили. Я подписал a от, но заявил, что я не удовлетворен комнатой и хотел заплатить за повышение класса. Нам сказали, что сегодня это невозможно, а завтра попробуем еще раз. Эта комната тоже грязная и запущенная. По всем этажам и арматуре пятна, везде сколы краски. Похоже, его не почистили. Нам дали управление для воздуха кон, но это не работает и приводит к утечке воды как внутри, так и снаружи комнаты. Мы решили вернуться на ресепшн и должны пройти по неосвещенной неровной немощеной дорожке, куда я несколько раз падала и теперь вся в синяках на левой ноге. Когда мы говорим на ресепшн дают понять, что персонал уже знал, что это не работает, когда они дали нам контроль. Мы возвращаемся в комнату; там темно, так как ни один из фонарей снаружи здания не работает. Мы идем в бассейн и обнаруживаем, что это не тот, который рекламировался, когда мы заказали праздник. Этот бассейн является общим для всех 5 отелей и не может найти место или даже пойти в бассейн из-за переполненности. Вокруг него около 20 шезлонгов и бар, в котором работает один недружелюбный сотрудник. Этот бар закрывается в 18. 30 . Есть возможность сходить в ресторан бар в 19 . 30 и нет других мест, откуда можно взять прохладительные напитки. Это здание, где подают еду, предоставляет завтрак ужин и чай для всех 5 отелей и очень оживленный. В баре работает только 1 сотрудник. Очереди за напитками действительно длинные. Здесь нет места, чтобы сидеть на свежем воздухе и расслабляться вечером и никаких развлечений. Пообщавшись с многочисленными гостями, мы обнаружили участки с аналогичными проблемами. Каждый раз, когда мы шли на ресепшн была очередь из людей все просили изменения номера из-за плохого состояния номеров. Несколько гостей также предположили, что здание, в котором мы остановились, используется для размещения персонала, а также для размещения беженцев. Мы чрезвычайно расстроены тем, что мы заказали отдых по системе "все включено" и получили отдых с собственной кухней с ОЧЕНЬ элементарным питанием и без возможности сделать напиток. Отель пришел настоятельно рекомендованный Томом в путешествии трек после того, как отдых, который мы приобрели, больше не был доступен после того, как мы заплатили. Том сказал нам, что этот отель на самом деле был обновлен по сравнению с нашим первоначальным выбором. При заказе в баре... Я попросил коктейль из Сан-Франциско. Мне сказали, что это не бесплатные для гостей Ференики и единственный коктейль, доступный для нас, это коктейли, приготовленные с Раки или Узо. Мне не нравятся оба этих напитка. В конце концов мы решаем отказаться от бессмысленного ожидания на ресепшене, когда нам неоднократно скажут вернуться завтра. Абсолютно кошмарное место.

+16

Этот курорт имеет ряд площадок. Ресторан на одном месте, бассейн на другом. Нам предложили «хижину» без стойки регистрации, бассейна, ресторана или бара на месте. Основы, которые вы ожидаете в праздник по системе "все включено". Из четырех сайтов с размещением, один, предложенный нам, был грязным, убогим и неприемлемым для 10-дневного пребывания свыше £ 1700 . Проводивший нас до места носильщик не смог открыть дверь в хижину, и уборщица впустила нас со своим хозяином. Первую ночь мы заплатили € 83, чтобы остановиться на красивом чистом и доброжелательном курорте Кокалас. День 1 , нам пока негде остановиться. Не смог получить менеджера или представителя в воскресенье, поэтому вернулся на сайт с ресепшн и попросил администратора позвонить менеджеру. Мы просидели час, думая, что менеджер уже едет. Нам пришлось спросить, но нам сказали, что менеджер свободен. Не слишком ли много говорить, что никто не был свободен», вместо того, чтобы усугубить наш бедный опыт до сих пор? Это долгожданный праздник/медовый месяц, и я хотел бы предупредить всех проверить, на каком сайте вы будете забронированы, чтобы избежать глубокого разочарования. Первые 3 фотографии хижины в сравнении с «сестринскими» сайтами для счастливчиков

+2

Ну... Я даже не знаю, с чего начать... Отеля "Ференики" практически не существует. ..происходит то, что сеть отелей MARE имеет пять или более зданий в этом районе и размещает гостей в зависимости от их доступности и интереса к различным комплексам. На фотографиях, которые появляются на сайтах, показаны бассейны и объекты размещения, которые недоступны. Все гости, которым не посчастливилось остаться в желтом корпусе, попросили перевести их в другие корпуса. Этот далеко от ресторана, ресепшн, нет бассейна, и нет Wi-Fi. Это здание используется для размещения всех местных служащих и рабочих, работающих в этом районе, многих иммигрантов и людей, которые приезжают на работу в летний сезон. Я ничего не имею против этих работников и рад, что они работают, чтобы жить лучше, потому что мы все должны работать. Но я считаю несправедливым размещать всех в одном здании, и рабочих, и туристов. Людям неблагодарно вставать в 5 утра, чтобы идти на работу, а тем, кто в отпуске, будить огромный шум, который они издают, готовясь. Но есть ещё хуже... запах, чистота и состояние этого здания, и чувство незащищённости ужасает... посмотрите на фотографии... Очень серьезный совет... ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.

+23

Это был худший отель! Мы прибыли и должны были заселиться в другой отель, это было нормально... ..за исключением фактов, что на том ресепшене никого не было более 1 , 5 часа. Мы как раз собирались уходить, когда появился молодой человек, который привез нас в другой отель... .. который был совсем не похож на фотографии. Он дал нам номер 731, только этот номер уже был занят другим туристом. Он сказал нам, что снимет для нас другую комнату и что скоро вернется... ..удивительно, что он не вернулся. В конце концов, я поехала за ним, а он просто лежал в одном из стульев на ресепшн. Я был раздражен, потому что мы только что путешествовали больше 9 часов и просто хотели принять душ. Он вернулся со мной в другой отель и позвонил кому-то другому, чтобы получить ключ (что тоже было очень странно) . Он открыл для нас еще одну комнату, но это было абсолютно отвратительно. Ванна была желтая, там была плесень и не было аэровокзала. Очень плохо пахло, и это совсем не было похоже на фотографии, показанные в интернете. В конце концов мы с мамой решили, что НЕ хотим здесь оставаться, тем более что он открыл дверь из комнаты, которая уже была занята, мы не чувствовали себя в безопасности. В конце концов мы получаем наши вещи, возвращаем ключ и бронируем другой отель.

Не бронируйте проживание в этом отеле – это был абсолютный кошмар! Кондиционер не работал и протекал воду в комнату, и никто даже не удосужился прийти и проверить его, несмотря на многочисленные жалобы. Мебель разваливалась, все место было грязное, а порой горячей воды не было. У них были разные зоны для гостей в зависимости от цены, которую они платили, и цвета браслета — это, честно говоря, было похоже на сегрегацию. Персонал был груб, и ресепшн даже не позволил бы вам войти в другую часть отеля, чтобы просто задать простой вопрос, если вы не останавливались в этом разделе. Совершенно не уважалась частная жизнь. Домработницы входили в комнату, когда хотели, игнорируя табличку «Не беспокоить» — а ещё хуже то, что в некоторых комнатах вообще не было таблички, и приходилось бы делать свою (не то чтобы они её соблюдали) . Не надейтесь спать спокойно. Персонал открыто признал, что знал о проблемах, но утверждал, что руководству все равно. Один даже посоветовал мне все сфотографировать и пожаловаться моему турагенту. Прошел почти год, и я все еще с этим сталкиваюсь. Избавьте себя от проблем — избегайте этого отеля любой ценой! Это действительно ужасно.

+4