Le Meridien Cyberport

Китай, Гонконг

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы 23.12.2025 (± 3 дня), 2 взрослых, 7 – 8 ночей

Информация об отеле

Описание номеров

Стандартный номер

1 комната

Туроператор не предоставил подробную информацию о номере

Стандартный номер с 2 отдельными кроватями

1 комната

Туроператор не предоставил подробную информацию о номере

Угловой стандартный номер напротив океана

1 комната

Туроператор не предоставил подробную информацию о номере

Отзывы туристов об отеле Le Meridien Cyberport 5*

8.9 Хороший
Рейтинг основан на 152 отзывах гостей
  • Номера 8.9
  • Расположение 7.8
  • Обслуживание 9.1
  • Цена / качество 8.6
  • Чистота 9.4
  • Питание нет оценки
Показано: 152
10 Удивительный вид на море и отличное ночлег люкс!

Я запланировал это пребывание около 6 месяцев назад и надеялся использовать мои ночные награды BonVoy (состоящие из 2 ночей) во время этой поездки. Однако , бот в чате отеля не смог подтвердить мою награду за ночь люкс даже за один день до моего прибытия. Я запросил имя менеджера стойки регистрации отеля/обратную связь с отелем, чтобы я мог связаться с ответственным лицом, так как я действительно надеюсь использовать мои награды за ночь люкс и наслаждаться моим пребыванием в родном городе Гонконге в течение 2 дней. К сожалению, моя первая ночь была подтверждена менеджером стойки регистрации Энди, что все номера люкса были полностью забронированы и он смог предложить мне только более большой номер с видом на море, чтобы компенсировать мой невыполненный запрос. Энди был очень дружелюбным, а также объяснил ситуацию со мной в деталях, а также предложил мне, что вторая ночь может быть зарезервирован номер люкс, чтобы выполнить один из моих запросов о вознаграждении ночи люкс. Общие впечатления были хорошими , они старались изо всех сил предлагать членам лучшие номера, а также они предлагали напитки купоны на счастливый час. Люкс в отеле был супер хороший , удивительный вид на море , отель счастливый час был великолепен , завтрак имел хороший диапазон выбора. Мне понравился тренажерный зал и бассейн. Нужно вернуться снова. Спасибо Энди и команде!

  • Отдых с друзьями
  • Дата путешествия: 31.10.2025
  • Дата отзыва: 27.10.2025
Экспертный подбор
2 Чрезвычайно разочаровывающий опыт – обманчивое и непрофессиональное обращение

Недавно я остановился в Le Méridien Cyberport, Гонконг и испытал самый непрофессиональный сервис, который у меня когда-либо был с брендом. Я попросил продлить мое пребывание, и только после того, как я сделал запрос, отель предложил мне повышение категории номера. В то время они не сообщили мне, что продление моего пребывания в следующей ночи потребует оплаты более высокой стоимости за улучшенный номер. Кроме того, гостинице требовался залог за проживание в отеле — 500 HKD в сутки, 1000 HKD в течение двух ночей. Когда я предложил расплатиться дебетовой картой Visa, они отказались пытаться и вместо этого попросили наличные. У меня было только 500 HKD, а не 1000, как требовалось, и они предложили, что я мог бы компенсировать облигации, используя гостиничные завтраки — решение, которое было нереалистичным и бесполезным. В тот вечер, когда я выразил свое недовольство на стойке регистрации, единственная сотрудница, которая выразила сожаление, была барышня, помогавшая с транспортом. Позже пришел дежурный, который вел себя крайне непрофессионально и снисходительно. Он сказал: «Если вы хотите оставаться в этом зале, вам нужно будет заплатить больше денег». Когда я объяснил, что я просил продлить до получения обновления, он ответил: «Тогда я советую вам просто продолжать жить; наш отель ничего не может сделать». Никаких извинений, никакого решения и никакой компенсации предложено не было. После подачи жалобы через Trip. com, отель предложил только поздний выезд, а позже бесплатный завтрак в будущем проживании (после того, как я покинул отель) — оба совершенно недостаточны. После того, как я добрался до штаб-квартиры в Мариотте, единственное решение, которое было предложено, было 5 000 Бонвуа, после нескольких недель назад, и - и - все это потеряло мое время и было оскорбительным. Кроме барышни на стойке регистрации, администрация отеля и персонал были пренебрежительными, непрофессиональными и неискренними. То, что с мной так несправедливо обращаются в моем родном городе, вызывает глубокое разочарование и разочарование. Я искренне надеюсь, что Marriott серьезно отнесется к отзывам гостей в будущем, но, основываясь на этом опыте, я не могу рекомендовать это свойство.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.08.2025
  • Дата отзыва: 29.09.2025
Экспертный подбор
4 За эти годы здесь все постепенно изменилось...

Мы останавливались здесь как наш путь - в отель всякий раз, когда мы находимся в Гонконге, чтобы навестить семью уже несколько лет, каждые полгода или около того. Чувствуется, что ситуация потихоньку изменилась и не в лучшую сторону. Первым блоком негативных изменений определенно является стоимость - вырубка. В этот раз нам пришлось несколько раз просить поменять абсолютно пустую бутылку с гелем для душа вместо того, чтобы кто-то проверял заранее. В былые времена мы каждый вечер получали по несколько шоколадок, даже если пропускали сервис отказа. Всё будет похоже на то, что можно ожидать в самопровозглашённом 5-звездочном отеле. Наши последние несколько поездок мы с трудом получили дополнительный чай! Есть еще плохая служба по хозяйству. Если вы оставляете свой свет Не беспокоить на прошедшем 8 : 30 или 9 утра, они воткнут пассивную - агрессивную записку под дверь, чтобы сказать, что они уже пытались зайти, а вы были заняты. В прошлый раз домработница оставила дверь в номер открытой после их уборки, оставив нашу комнату абсолютно незащищенной и открытой для кражи на большую часть целого дня! Тогда просто общее отсутствие преимуществ и признания Бонвуа. Здесь нет комнаты отдыха. Вариант «Завтрак» для гостей из Платины и выше по-прежнему в порядке вещей, но общая свежесть и разнообразие определенно хуже, чем несколько лет назад. И даже не думайте о каком-либо пространстве - доступные обновления номера Бонвуа. Последние несколько раз мы были здесь, мы просто снимаем обычную комнату без вида. Отель не тысяча - учреждение номера, но думать, что быть повторными гостями, которые останавливались 10 - 15 ночей каждые полгода, и никогда не получить никакого обновления действительно жаль. С точки зрения общих удобств, часовой шаттл до станции метро Гонконга и обратно был слишком часто переполнен и полностью заполнен и непригоден для использования, а для рейсового автобуса с маленькими креслами, предназначенными для детей, 20-минутная поездка действительно неудобна до такой степени, что мы начали подходить к автобусной петле и просто пересесть на 30 X вместо этого. Они начали периодически проверять гонщиков на станции метро Гонконга, но я не думаю, что это помогло. Команда LMC раньше действительно заботилась и на самом деле было ощущение, что это бутик 5-звездочный отель, но такое ощущение, что что-то произошло и персонал в целом холоден. Теперь, особенно с общим повышением цен, несмотря на расположение предпочтительнее для нас при посещении семьи, это, к сожалению, означает, что для нашей предстоящей поездки мы попробуем другой отель Marriott и посмотрим, работает ли это лучше для нас.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.03.2025
  • Дата отзыва: 26.08.2025
Экспертный подбор
6 Служба была вежливой

Обслуживание было вежливым, хотя и не особенно теплым или внимательным, что я ожидал, учитывая точку цены. Удобства несколько ограничены, но адекватны для краткосрочного проживания, если вы не планируете проводить много времени в отеле. Завтрак был простым и скромным, опять же отражая доступность.

  • Дата путешествия: 30.09.2024
  • Дата отзыва: 24.08.2025
Экспертный подбор
10 Отличное питание и обслуживание в Nam Fong

Очень хороший обед. Мы наслаждались обедом там. Высококачественный и превосходный сервис от госпожи Нари Мо, которая родом из Мьянмы и проходит стажировку в Гонконге.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.08.2025
  • Дата отзыва: 22.08.2025
Экспертный подбор

Расположение

Китай, Гонконг


Подобрать тур